Lze zboží případně vrátit?

Toto je součást obchodních podmínek Xtech electronics s.r.o. (www.xtech.cz)

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě.


V případě, že si spotřebitel přeje dle předchozího odstavce odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy ideálně s uvedením čísla objednávky a faktury, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.


Odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel zasílat na adresu sídla společnosti prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího xtech@xtech.cz
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od Prodávajícího obdržel, a to na své náklady.


V případě, že kupující dle předchozích odstavců odstoupí od smlouvy, vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího (kromě částky představující dodatečné náklady na dodání zboží vzniklé v důsledku kupující zvoleného způsobu dodání zboží, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání zboží nabízený prodávajícím) do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to převodem na účet, pokud kupující neurčí jinak a je to technicky proveditelné. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí.


Ustanovení zákona o odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží.

Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí prodávajícímu do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo zboží poškozeno, zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu.

Kupující bere na vědomí, že pokud zboží vrácené kupujícím bude poškozeno, opotřebeno či částečně spotřebováno, případně bude nést stopy používání, znečištění a pod., vzniká prodávajícímu vůči kupujícímu nárok na náhradu škody jemu tím vzniklé. Nárok na úhradu vzniklé škody je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.


Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením zboží.


Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel v souladu s ustanovením § 1837 občanského zákoníku nemá zejména, v případě smluv:

  • o poskytování služeb, jestliže byly splněny s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy,
  • o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli podnikatele a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy,
  • o dodání alkoholických nápojů, jež mohou být dodány až po uplynutí třiceti dnů a jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávislých na vůli podnikatele,
  • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu,
  • o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím,
  • o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů,
  • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit,
  • o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal,
  • o dodávce novin, periodik nebo časopisů,
  • o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v určeném termínu,
  • uzavírané na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby, nebo
  • o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a podnikatel před uzavřením smlouvy sdělil spotřebiteli, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy                                 

O celém průběhu od přijetí až po vyřízení je zákazník vždy informován automatickými emaily.                               

Kompletní obchodní podmínky najdete v menu eshopu.






Kontakt

Xtech electronics s.r.o.
Palackého 295
271 01 Nové Strašecí

IČO: 24294195
DIČ: CZ24294195

Skype:

Telefon prodejna: 313 573 401
Telefon eshop: 602 330 600
Telefon sklad, servis: 603 706 833
Email: xtech@xtech.cz

Bankovní spojení:
Fio banka, a.s.
Č. účtu: 2800262550/2010
Komerční banka, a.s.
Č. účtu: 107-2275630297/0100


XtechSoftware
Program XtechData
(dříve ExtraPohoda)
Exporty a importy dat (CSV, XML ...) z programu Pohoda pro Podání online České pošty,  PPL, Toptrans, GLS, DPD, InTime, Geis, Zásilkovna, Uloženka a dalších, kontrola zásilek, emaily, SMS...
Vše co potřebujete pokud máte eshop, Pohodu a posíláte zásilky.

www.XtechData.cz














Datum poslední aktualizace

28.06.2017 08:57

Textová inzerce

Bezpečné platby kartou:


Okamžité bankovní převody:

0
0


a další  platby našeho eshopu:

0 0

0
0
0




Nejprodávanější

Akční nabídka

Odkazy

 
Kolik zaplatím za dopravu zboží?

Ceny dopravy od 60,- Kč a na vybrané zboží doprava zdarma!
Při nákupu nad 3000,- Kč je doprava zdarma!



 

Jak byli spokojeni zákazníci, kteří u nás nakoupili před Vámi? Recenze nakupujících ZDE



Zbozi.cz - hodnocení Xtech electronics s.r.o.



 
Získali jsme ocenění SHOP ROKU
Cena kvality v kategorii Elektro - specialované obchody  

 



Newsletter

© Copyright 1991 - 2017, Xtech electronics s.r.o.  ® Všechna práva vyhrazena
Tvorba webových stránek – AiVision, s.r.o. | Eshop řešení AiShop

Fax: 313 573 007 Email: info@xtech.cz
Tel: 602 330 600 Tel: 603 706 833
SKYPE: xtech_skype